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喜签长泰广场,未来商圈O2O如日中天

时间:2015-07-06 10:25

不久之前,市场上最大的O2O解决方案提供商网商汇成功与嘉凯城签订合作,在商业地产O2O上取得战略性的成绩。专注体验,商业地产O2O的盛宴已经降临,可以说,商业地产的未来,将是得O2O者得天下。

本周,网商汇再与长泰广场签订合作,为长泰广场提供了专业商业地产O2O的解决方案,成功的在浦东张江板块将商业地产解决方案落到实处。

长泰广场位于浦东新区张江板块,2号线地铁上盖,地理位置优越,交通网络四通八达。总建筑面积32万平方米,是张江区域最大的商业综合体项目,集购物、美食、休闲、娱乐于一体的商业体验和消费中心。

在消费人群上,长泰广场主要以白领和白领家庭成员为主,其消费人群呈现出高学历、高收入、高购买力三大特征,辐射周边金桥碧云国际社区、联洋国际社区、张江高科技园区在内,有近75万高端群体会成为长泰广场的主要消费者。

长泰广场服务平台解决方案

定位

依托微客生活圈,为长泰广场打造一个专属工作休闲时尚一站式生活服务平台 。

两大特色

商业地产解决方案需要有特色,才有亮点。长泰广场,集合了“TIME理念”和“服务模式”两大特色。

一方面,以“TIME”为特色理念,包装商户、平台以及服务内容。将运营时间分为10:00-13:00、13:00-18:00、18:00-22:00三个时间段,在不同时间段内展示不同的服务内容及商户信息,以供消费者选择。

例如:A影院申请时段13:00--22:00,因为这个时间段消费者拥有看电影的需求,影院对这一业态判断,认为这是最符合消费者的需求时间段,于是在线上平台提供影片信息等,在线下实体店提供时段标签标识,引导消费人群至线上购票;消费者C和女友在长泰广场吃完晚饭,想去看电影,到达影院发现排队人群很多,通过时段标签进入线上平台TIME板块,找到A影院,选择即将播放的B影片,然后选座、下单、支付一步完成,轻松观影。

另一方面,在平台上,建立办公模式、休闲模式、假日模式、主题模式等四大模式,组成懒人板块,将商铺信息根据模式进行分类,以满足消费者不同需求的检索,减少消费者查找步骤。

例如办公模式,35岁的王总约客户进行工作上的沟通,在线上平台的模式中选择办公模式,通过场所推荐,将客户邀约至长泰广场XX茶馆,并提前进行了预定。

最全的平台功能

会员卡基础功能。消费者可通过平台在线申请会员卡,并通过手机号关联与 长泰广场实体会员卡绑定。平台商可自主设定积分策略以及会员等级策略,并通过积分消费的方式设置提升消费者消费热情。

SCRM会员管理功能。一方面是为长泰广场搭建会员数据库,根据不同功能需求,将会员体系设置成积分、等级、特权、密码等四大板块,通过二维码吸引用户关注,并注册领取微会员卡,记录用户的消费行为并进行数据分析;并根据用户特征进行精细分类,从而实现各种模式的精准营销。另一方面是会员积分体系,从积分的产生、导入、消费到查询,形成服务平台的会员卡板块。

店铺信息化功能。通过线上虚拟商铺搭建,让商户实现线下实体商铺与线上虚拟商铺的双铺经营,线上虚拟商铺拥有信息展示、联系电话、过往评论、收藏等功能。

虚拟店铺管理。商户有独立的管理后台,商品上新、优惠券发布、团购订单处理如同更新朋友圈一样方便,商品信息高效直达。

商户智能筛选功能。消费者可根据业态、区域、人气排名等方式对商户进行筛选,选择感兴趣的商户,或者通过关键词搜索功能检索出目标商户,并通过点击进入商户页面。

API第三方接口功能。开放第三方接口,将多种需求功能接入微客生活圈。

数据中心。线下数据收集:通过实时不间断采集收银机发向打印机的每笔数据,解析出商户所有的交易信息;线上行为展示:基于消费者的线上行为,线上数据分为PV、UV、会员数、帐号粉丝数、活动数据等信息。

三大主要功能

主要功能之多业态连接 。连接餐饮:平台可帮助餐饮行业实现外卖功能,以及线上接受订座与排号,省去消费者门口等候时间。连接零售:平台通过展示、支付等功能实现移动电商平台的打造,在为消费者提供多种选择的同时,也为商户提供了新的经营空间。连接娱乐:借助平台优势,消费者可实现在线购票、房间预订、排号等功能,节省门口排队等候时间,同时强大的媒体属 性,也为商户活动及优惠信息的推广提供帮助。

主要功能之移动支付 。多样化移动支付手段:网商汇支付、微信支付、支付宝、银联等全业态支付打通,建立完整O2O商业闭环。 

主要功能之运营管理 。通过平台功能进行活动及优惠券管理,并即时传达给消费者,后台数据统计系统帮助商户进行数据管理,严格控制参与活动人数及优惠券数量。 

长泰广场推广引流方式

1、线下二维码推广

子店铺独立二维码:长泰广场入驻商户都有子店铺独立二维码;微客红包:商户线下铺码,消费者扫码关注商户公众平台;硬件扫码关注,微信打印机等硬件设备的应用;扫码导购细分:通过人力导购、获取优惠权限的方式关注商家公众号。

2、整合营销引流

通过微信系列的平台功能:微报名、微贺卡、微团购、摇一摇等,配合活动形式:大转盘、刮刮卡、拆包有礼、好友砍价等推广活动,吸引消费者关注,即“平台功能+活动形式”的整合营销引流。

长泰广场,通过网商汇商业地产O2O的解决方案,已经将整个广场的资源聚合,依托微客生活圈,成功的打造为一个专属工作休闲时尚一站式生活服务平台。目前,长泰广场入驻商户有几百家,现已都开始盈利。

长泰广场的愿景,就是未来服务张江、联洋、碧云、世博等板块,打造大浦东核心唯一开放式城市综合体。 而这个愿景的实现,长泰广场把它交给了网商汇。