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微信服务号开启客服服务新模式

时间:2015-02-10 13:42

微信服务号是微信公众账号的一种类别,在微信使用中都是非常熟悉的,也是现在特别流行的一种微信公众账号。微信服务号告别了以往传统的电话咨询或者是门店寻找服务的传统方式,客服只需要通过手机微信发布服务需求,就可以得到相关的客服服务,不但方便了广大客户,也是让各种提供服务的机构畅通的服务渠道。

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微信服务号的申请非常简单,只需要你拥有一个属于自己的微信账号,就可以申请微信服务号,在提供了相关的信息资料以后,通过审核便可成功拥有自己的微信服务号。

 

现在微信服务号使用最多的是一些提供公共服务的企事业单位和一些各种不同类型的商家,他们通过这样的一个社交网络平台发布自己的服务信息以及各种公告,接受各种服务咨询,进一步的拉近了和自己服务对象的距离。

 

微信服务号的认证是非常严格的,如果是商家或者是机构的话,必须要有组织机构代码,法人姓名和法人证件号码。个人的话也必须要有姓名、证件号码等相关信息。

 

很多的微信用户都说,现在各种微信服务号的出现,极大的方便了自己的工作和生活,比如说在在网商汇上面购买各种商品或者是服务,直接就可以关注提供产品或者是服务的微信服务号,让自己在后续的服务咨询更加方便。网商汇也是很多微信用户非常喜爱的一个公众平台。